Binnen Nederland bedragen de verpakkings- en verzendkosten altijd €2,99 voor brievenbuspost. Voor bestellingen met een waarde boven €25,- worden geen verzendkosten berekend.

Haarspeldjes.com verzendt wereldwijd. De verpakkings- en verzendkosten bedragen altijd €3,49 voor brievenbuspost. Voor bestellingen met een waarde boven €25,- worden geen verzendkosten berekend.

Uw order wordt dezelfde werkdag verstuurd indien voor 17 uur besteld. De levertijd voor NL is 1-2 werkdagen en voor BE 2-3 werkdagen. Tijdens kortingsacties en sale, die worden aangegeven op de homepage, kan dit langer duren. Let op: In verband met de huidige situatie omtrent corona, kan het zijn dat je order iets langer onderweg is. (max 4 werkdagen voor NL, 8 werkdagen voor BE) Gelukkig kunnen wij wel gewoon doorwerken en worden de bestellingen elke werkdag verzonden, met inachtneming van alle Hygiene en afstandsmaatregelen. 

Nederland
Bestellingen binnen Nederland worden onder normale omstandiheden binnen 1-2 werkdagen afgeleverd. Houd er rekening mee dat als u op zaterdag een bestelling doet, er dinsdag wordt geleverd. Op maandag wordt geen reguliere post bezorgd.

België
Bestellingen bestemd voor België worden onder normale omstandigheden binnen 2-3 werkdagen bezorgd. Hou er wel rekening mee dat in enkele gevallen de post soms wat langer onderweg is, met een maximum van 10 werkdagen. 

Duitsland
Bestellingen bestemd voor Duitsland worden onder normale omstandigheden binnen 2-4 werkdagen bezorgd. 

Andere landen Europa zone 1
Bestellingen bestemd voor andere landen uit Europa zone 1 worden binnen 2-5 werkdagen bezorgd. Voor een exacte schatting per land zie hier http://www.postnl.nl/Images/Overkomstduur-per-land-Verkorte-Handleiding_PostNL_tcm10-17128.pdf

FEESTDAGEN
Let op, op Nederlandse feestdagen wordt er geen post verzonden of geleverd. Houd er rekening mee dat als u rond deze tijd uw bestelling plaatst het langer kan duren voor uw bestelling er is. Vooral tijdens de decembermaand kan er vertraging zijn bij de post.

Haarspeldjes
Baby: Kies voor de "extra kleine" of "kleine" haarspeldjes. Deze zijn 3  en 4 cm lang. Let op dat het kindje voldoende haar heeft en dat het speldje in het haar zit. Voor newborns en kindjes met heel weinig haar zijn de haarbandjes beter geschikt. 
Peuter & kleuter: Kies voor maat "klein" of "standaard". Maat "klein" is 4 cm. De standaard maat is +/-5 cm. Deze maat is te gebruiken voor kindjes vanaf een jaar of 2 met voldoende haar.
Meisjes vanaf 6 jaar: Kies voor de standaard maat van +/-5 cm. Dit wordt het meest gebruikt. 

Let er altijd op dat kleine kindjes niet alleen worden gelaten met kleine voorwerpen zoals haarspeldjes omdat ze dit in hun mond kunnen stoppen. 

Elastiekjes
Haarelastiekjes zijn verkrijgbaar in twee maten, klein en groot. Klein is geschikt voor kleine staartjes bij jong en oud. De grote haarelastiekjes zijn voor kindjes die al veel haar hebben of voor volwassenen.

Diademen
Diademen zijn in een maat verkrijgbaar. Geschikt voor iedereen vanaf ongeveer 2 jaar.  

Haarbandjes
Bij alle haarbandjes wordt de omtrek vermeld. Wil je weten wat ongeveer de omtrek is die bij de leeftijd van jouw kindje hoort, kijk in onderstaande tabel.

Er kan maximaal een code per aankoop toegepast worden.

Retourneren

Indien u iets wilt ruilen of retourneren moet u dit binnen 14 dagen na ontvangst aan ons melden. Wij vragen u vriendelijk de volgende procedure te hanteren:

1. Stuur een mail naar [email protected] en geef aan om welke artikelen het gaat.
2. Zorg dat de artikelen in originele staat en onbeschadigd worden geretourneerd in een waterdichte verpakking. U kunt hierbij dezelfde envelop gebruiken waarin u uw bestelling heeft ontvangen. Vergeet in dat geval niet uw eigen adres te verwijderen en het adres van Haarspeldjes.com duidelijk te vermelden. Vergeet niet uw ordernummer te vermelden op een papier bijgevoegd bij order. Wilt u de artikelen ruilen voor andere artikelen, geeft dan aan welke artikelnummers u voor uw retour in de plaats wilt. U kunt hiervoor dit formulier gebruiken, maar het mag ook op een geschreven papier. 
7. Stuur het pakket na melding binnen 14 dagen terug naar:
YLM Group
Energiestraat 28
1411AT Naarden
Nederland
8. Het bedrag van uw retouren inclusief verzendkosten (indien alle producten worden geretourneerd) wordt binnen 14 dagen teruggestort op uw rekening. Dit geldt niet voor de verzendkosten van uw retourzending. Heeft u gekozen voor een ander product dan wordt dit na ontvangst van de retouren zo spoedig mogelijk verstuurd en het te ontvangen of te betalen bedrag wordt verrekend.